男性は受けられますか？
女性専用のプライベートサロンの為、男性の方はお断りしております。
着替えはありますか？
メニューによりございます。
▪ボディエステ : 専用の紙ショーツにお履き替えとなります。
（紙ブラジャーもございますので、ご希望の際はお声がけください。）
▪フット、ハンドコース : 紙ショーツにお履き替えいただかずにお受けいただけます。
▪フェイシャルエステ : 上半身のお召し物は脱いでいただき、ガウンワンピースにお召替えとなります。
【ご来店時の流れ】もご参考にしてください。
シャワールームは使えますか？
ボディケア後はアロマオイルの効能がございますので、ホットタオルにてお拭き取りとなります。
その為、シャワールームのご案内は行っておりません。
コンタクトレンズをしたままで、受けられますか？
▪ボディケアではうつ伏せの状態にもなりますので、コンタクトレンズがずれたり、破損の危険性を考慮し、外していただくことをお勧めしております。
▪フェイシャルではお目元周りのケアもございますので、外していただいております。
※専用ケースのご用意はございませんので、ご持参ください。
フェイシャルでは化粧をして行っても良いですか？
▪ポイントメイク落としやクレンジングから行いますので、お化粧をしていらしていただいて問題ございません。
▪アイメイクのクレンジングの際に、粘膜付近（目の際）は皮膚に負担がかかる恐れがあり、アイラインやマスカラを全て落とし切れない場合がございます。
▪気になる際はアメニティの綿棒・コットン等をご自由にご使用ください。
（※お落ちにくいアイメイクや目の際までのメイクはお控えくださいませ。）
フェイシャルの詳細や流れはこちらからご確認ください。
生理中は受けられますか？
ご体調に問題がなければ、下記の承諾をご一筆いただき、お受けいただけます。
▪ボディケアでは、お身体のご負担を考慮しお腹周りやヒップ、鼠径部は避けてのケアとなります。
また、血流が良くなり一時的に経血量が増える場合がございます。
▪フェイシャルではホルモンバランスによりお肌が敏感になっている場合があり、まれに赤みがでる場合がございます。
持病がありますが、受けられますか？
病気等でご通院中の方や、お薬を服用中の方は施術が出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の場合は担当医やご通院中の医療機関にご確認、または承諾のもとご予約ください。
妊娠中ですが、受けられますか？
ご妊娠中の方は、お体の大事を考慮し、ご案内を控えさせていただいております。
産後3か月後を目安にご担当医やお医者様の承諾のもとご予約くださいませ。
予防接種をしたばかりですが、受けられますか？
ワクチン接種・予防接種後は、副反応等を考慮し一週間以内はご案内が出来兼ねます。
美容整形後ですが、受けられますか？
美容整形後、1か月以内の場合はご案内が出来兼ねます。（ボディトリートメントでは、うつ伏せの状態になりますので、ご負担を考慮の為。）
1か月以降でご予約をご希望の場合、担当医や医療機関にご確認、または承諾のもとご予約ください。
病気や不調は良くなりますか？
当サロンで提供させていただく施術は心身のリラクゼーションが目的の為、医療行為ではありません。
治療の診断や、治療行為は行っておりません。
また、効果には個人差があります。
子供が一緒でも大丈夫ですか？
▪北越谷店はお子様とご一緒も可能です。お気軽にご相談ください。
施設内に備品等壊れやすいものがございますので、 破損にはお気をつけくださいませ。
▪南青山店は施設上、お子様とご一緒でのご案内は出来兼ねます。
未成年ですが施術は受けられますか？
18歳未満のお客様は親御様の同意書をご持参の上、ご案内が可能です。
2名で予約・施術は可能ですか？
北越谷店はソファでお待ちいただけますので、2.3名のご案内が可能です。
※施術は時間をずらして順番にご案内となります。
南青山店と浦和店は施設上、お1人でのご案内となります。
キャンセル料金はありますか？
はい、ございます。
▪8日前より前→０％
▪７日前～４日前→ご予約コース料金の25％
▪3日前～前日→ご予約コース料金の50％
▪当日→ご予約コース料金100％
上記を銀行お振込みにて頂戴しております。詳しくは【キャンセルポリシー】もご確認くださいませ。
ご来店をご希望のお客様を、より多くご案内出来ますようご理解の程お願い申し上げます。
▪日時のご変更については、お気軽にご相談ください。
支払い方法は何がありますか？
現金、各種クレジットカード（Visa/Mastercard/Amex /JCB/Diners Club/Discover）
銀行振込、各種交通系IC、PayPay 、QUICPay 、ID決済がご利用いただけます。
※店頭にて分割払いやボーナス払いは出来ません。
担当の方は毎回変わりますか？
担当の変更はございません。当サロンはお一人お一人に合わせたマンツーマンのケアです。
ご不明な点や、何か気になる事などございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、
ご遠慮なくお声がけください。
エステコースの契約はありますか？
エステコースの契約はございません。
当サロンは1回ごとのお支払いとなります。
またお身体やお肌状態に合わせてアドバイスやご提案はさせていただきますが、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。
無理な勧誘もございませんので、ご安心ください。
駐車場、駐輪場はありますか？
【南青山店】 建物自体にはございませんが、下記がございます。
・有料駐車場 青山一丁目駅から徒歩4分程にタイムズ北青山一丁目アパートパーキング等。
・有料駐輪場 青山一丁目駅から徒歩2分程に青山一丁目駅前暫定自転車駐車場等。
【北越谷店】 建物自体にはございませんが、下記がございます。
・有料駐車場 ビル裏手、徒歩30秒程に有料駐車場 ﾊﾟｰｸﾃﾗｽ北越谷第2。 北越谷駅から徒歩2分程にタイムズ北越谷パーキング等。
・有料駐輪場 北越谷駅から徒歩2分程に北越谷高架下自転車駐車場等。
【浦和店】 建物自体にはございませんが、下記がございます。
▪有料駐車場 浦和駅から徒歩１分程に市営浦和駅東口駐車場（浦和パルコ地下駐車場）等。
▪有料駐輪場 浦和駅東口から徒歩１分程に市営高砂第2自転車駐輪場 等。